Entrada en vigor / Entrée en vigueur / Effective date: 22 July 2026
En caso de divergencia, prevalece la versión española.
Responsable: OURSEL Olivier Bruno Jacques Christian · NIE Y5347333-P · contact@villanuevoportil.com
1. Datos tratados y finalidades
Se tratan los datos facilitados para consultas, presupuestos, reservas, pagos, contrato, atención durante la estancia, registro legal de viajeros, gestión de incidencias, depósito de garantía, contabilidad y cumplimiento de obligaciones legales. Las comunicaciones comerciales solo se enviarán con consentimiento separado.
2. Base jurídica
medidas precontractuales y ejecución del contrato;
cumplimiento de obligaciones legales, incluidas las relativas a viajeros, turismo, consumo, fiscalidad y contabilidad;
interés legítimo en prevenir fraude, gestionar daños y proteger la vivienda;
consentimiento para comunicaciones comerciales y publicación autorizada de testimonios o fotografías.
3. Destinatarios y proveedores
Los datos pueden ser tratados por OwnerRez para reservas, Stripe para pagos y Chekin para contrato, check-in y formalidades de viajeros. También podrán comunicarse a autoridades competentes, asesores, aseguradoras o proveedores cuando sea necesario. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE con garantías legales adecuadas.
4. Conservación
consultas no convertidas: hasta 3 años;
reservas y documentación contable: hasta 10 años;
datos de viajeros: durante el plazo legal aplicable;
marketing: hasta retirar el consentimiento.
5. Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, o retirar el consentimiento, escribiendo a contact@villanuevoportil.com. También puede reclamar ante la autoridad de protección de datos competente.
6. Carácter obligatorio
Los datos marcados como necesarios son indispensables para tramitar la reserva y cumplir las formalidades. La falta de información o documentación de viajeros puede retrasar o impedir el acceso.
7. Seguridad y menores
Se aplican medidas razonables de seguridad. El titular de la reserva debe ser mayor de 25 años y proporcionar información exacta de los ocupantes. El sitio no está dirigido a menores que actúen por sí solos.
Medición de audiencia con consentimiento
Si el visitante acepta la medición de audiencia, se tratan datos de navegación limitados —páginas consultadas, tipo de dispositivo, procedencia aproximada y clics de orientación— para comprender el uso de la web y mejorar la reserva directa. La base jurídica es el consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento.
El proveedor es Google Analytics 4. La configuración bloquea la carga de la etiqueta antes del consentimiento, desactiva la publicidad, Google Signals y la personalización, limita la cookie a doce meses y no transmite el contenido de los formularios ni los datos de reserva o pago mediante nuestros eventos personalizados.
Responsable : OURSEL Olivier Bruno Jacques Christian · NIE Y5347333-P · contact@villanuevoportil.com
1. Données et finalités
Les données fournies sont traitées pour les demandes, devis, réservations, paiements, contrats, assistance pendant le séjour, enregistrement légal des voyageurs, gestion des incidents, dépôt de garantie, comptabilité et obligations légales. Les communications commerciales nécessitent un consentement distinct.
2. Fondements
mesures précontractuelles et exécution du contrat ;
obligations légales relatives aux voyageurs, au tourisme, à la consommation, à la fiscalité et à la comptabilité ;
intérêt légitime à prévenir la fraude, gérer les dommages et protéger le logement ;
consentement pour le marketing et la publication autorisée de témoignages ou photographies.
3. Destinataires et prestataires
OwnerRez traite les réservations, Stripe les paiements et Chekin le contrat, le check-in et les formalités voyageurs. Les données peuvent aussi être communiquées aux autorités, conseils, assureurs ou prestataires lorsque nécessaire. Certains fournisseurs peuvent traiter des données hors EEE avec les garanties juridiques requises.
4. Conservation
demandes sans réservation : jusqu’à 3 ans ;
réservations et documents comptables : jusqu’à 10 ans ;
données voyageurs : durée légale applicable ;
marketing : jusqu’au retrait du consentement.
5. Droits
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité, ou retirer votre consentement, via contact@villanuevoportil.com. Vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données compétente.
6. Données obligatoires
Les données nécessaires conditionnent le traitement de la réservation et les formalités légales. L’absence d’informations ou de documents voyageurs peut retarder ou empêcher l’accès.
7. Sécurité et mineurs
Des mesures raisonnables de sécurité sont mises en œuvre. Le réservataire doit avoir au moins 25 ans et fournir des informations exactes sur les occupants. Le site ne s’adresse pas aux mineurs agissant seuls.
Mesure d’audience avec consentement
Lorsque le visiteur accepte la mesure d’audience, des données de navigation limitées — pages consultées, type d’appareil, provenance approximative et clics d’orientation — sont traitées afin de comprendre l’usage du site et d’améliorer la réservation directe. La base juridique est le consentement, retirable à tout moment.
Le prestataire est Google Analytics 4. La configuration bloque le chargement de la balise avant consentement, désactive la publicité, Google Signals et la personnalisation, limite le cookie à douze mois et ne transmet pas le contenu des formulaires ni les données de réservation ou de paiement au moyen de nos événements personnalisés.
Controller: OURSEL Olivier Bruno Jacques Christian · NIE Y5347333-P · contact@villanuevoportil.com
1. Data and purposes
Data is processed for enquiries, quotes, bookings, payments, contracts, guest support, statutory traveller registration, incident handling, security deposit administration, accounting and legal compliance. Marketing communications require separate consent.
2. Legal bases
pre-contractual steps and performance of the contract;
legal duties concerning travellers, tourism, consumers, tax and accounting;
legitimate interests in fraud prevention, damage management and property protection;
consent for marketing and authorised publication of reviews or photographs.
3. Recipients and processors
OwnerRez processes bookings, Stripe processes payments, and Chekin supports contracts, online check-in and traveller formalities. Data may also be shared with competent authorities, advisers, insurers or contractors where necessary. Some providers may process data outside the EEA under appropriate legal safeguards.
4. Retention
unconverted enquiries: up to 3 years;
bookings and accounting documents: up to 10 years;
traveller data: for the applicable statutory period;
marketing: until consent is withdrawn.
5. Rights
You may request access, rectification, erasure, objection, restriction and portability, or withdraw consent, at contact@villanuevoportil.com. You may also complain to the competent data protection authority.
6. Required information
Required data is necessary to process the booking and meet legal formalities. Missing traveller information or documents may delay or prevent access.
7. Security and minors
Reasonable security measures are used. The lead renter must be at least 25 and provide accurate occupant details. The site is not intended for minors acting independently.
Audience measurement with consent
When a visitor accepts audience measurement, limited navigation data — pages viewed, device type, approximate source and directional clicks — is processed to understand website use and improve direct booking. The legal basis is consent, which may be withdrawn at any time.
The provider is Google Analytics 4. The configuration blocks the tag before consent, disables advertising, Google Signals and personalisation, limits the cookie to twelve months, and does not send form contents or booking/payment data through our custom events.