Condiciones de reserva / Conditions de réservation / Booking terms
Entrada en vigor / Entrée en vigueur / Effective date: 17 July 2026
En caso de divergencia, prevalece la versión española.
Arrendador: OURSEL Olivier Bruno Jacques Christian · Vivienda: Villa ALMALE, Avenida Cristóbal Colón 40, Nuevo Portil · Registro: VFT/HU/02471.
1. Objeto y uso exclusivo
La reserva comprende el uso exclusivo de la villa, piscina y jardín, sin zonas compartidas. No incluye servicios hoteleros diarios, desayuno, restauración ni recepción permanente.
2. Capacidad y requisitos
Máximo 9 personas, de las cuales como máximo 6 adultas. El titular de la reserva debe tener al menos 25 años. Se admiten niños y bebés. No se admiten animales, fumar, fiestas ni eventos. Los visitantes diurnos están permitidos si respetan la capacidad y las normas; no podrán pernoctar sin estar declarados.
3. Duración, llegada y salida
Estancia mínima de 7 noches. Del 1 de junio al 30 de septiembre, entradas y salidas únicamente en sábado. Fuera de ese periodo, las fechas son flexibles según disponibilidad. Llegada de 16:00 a 21:00 y salida antes de las 11:00. Las llegadas tardías requieren acuerdo previo. Las llaves se entregan en mano por una persona mandatada.
4. Precio y pago
Todos los precios se expresan en euros. Incluyen alojamiento, limpieza final, ropa de cama, toallas de baño, consumos normales de agua y electricidad y uso de los equipos anunciados. No se proporcionan toallas de piscina o playa. Se paga el 50% al reservar y el saldo 30 días antes de la llegada; si faltan menos de 30 días, se paga el 100% de inmediato. Pago seguro mediante Stripe.
5. Cancelación
Cancelando con más de 60 días de antelación se reembolsa el 50% del importe total. A 60 días o menos no hay reembolso. Existe un periodo de gracia de 24 horas desde la reserva únicamente cuando la llegada está al menos a 7 días. La no presentación, el retraso no comunicado o la salida anticipada no generan reembolso.
6. Fianza
Se cargan 600 € dos días antes de la llegada y se reembolsan como máximo 7 días después de la salida, salvo daños, faltas, limpieza extraordinaria o incumplimientos. Cualquier retención se limita al coste real justificado y se devuelve el saldo. Podrán utilizarse fotografías, facturas, presupuestos, tickets, constataciones del personal mandatado y comunicaciones escritas.
7. Reglas de la vivienda
zona residencial tranquila; prohibidas molestias y ruidos, especialmente por la noche;
piscina no vigilada; menores bajo supervisión permanente; ducha previa y prohibido el vidrio alrededor;
barbacoa de gas permitida, limpia después del uso y sujeta a restricciones por riesgo de incendio;
un vehículo dentro de la propiedad y aparcamiento adicional en la calle;
Wi-Fi para uso razonable y lícito, sin garantía de velocidad mínima;
respetar armarios, espacios y zonas cerradas reservadas al propietario;
antes de salir: devolver llaves y mandos, sacar basura, dejar vajilla limpia, retirar perecederos y comunicar daños.
8. Confort térmico y seguridad
No hay climatización fija. Se dispone de un climatizador móvil, dos ventiladores y ventiladores adicionales bajo petición, además de mosquiteras en las ventanas equipadas y rejas en todas las aberturas. No hay cámaras, videoportero, alarma ni sensores de vigilancia.
9. Averías y fuerza mayor
Las incidencias deben comunicarse rápidamente. Se gestionará una intervención en plazo razonable. Una interrupción puntual de internet, agua, electricidad, piscina o equipamiento no da automáticamente derecho a reembolso, salvo privación sustancial y duradera. No se responde por acontecimientos exteriores imprevisibles o inevitables.
10. Registro de viajeros y contrato electrónico
La reserva es firme tras el pago requerido y la aceptación de estas condiciones. OwnerRez y Chekin gestionan documentos, firma y formalidades. Todos los ocupantes deben facilitar datos y documentos exactos; su incumplimiento puede retrasar o impedir el acceso.
11. Responsabilidad y seguro
El titular de la reserva responde de los ocupantes y visitantes. Se recomienda seguro de viaje, cancelación y responsabilidad civil. La ausencia de seguro no modifica estas condiciones.
12. Reclamaciones y derecho aplicable
Las reclamaciones deben dirigirse primero a contact@villanuevoportil.com. Hay Hojas de Quejas y Reclamaciones oficiales en la vivienda. Se aplica el derecho español. Se buscará una solución amistosa y, en su defecto, serán competentes los tribunales determinados por las normas imperativas de protección de consumidores.
Bailleur : OURSEL Olivier Bruno Jacques Christian · Logement : Villa ALMALE, Avenida Cristóbal Colón 40, Nuevo Portil · Enregistrement : VFT/HU/02471.
1. Objet et jouissance exclusive
La réservation porte sur l’usage exclusif de la villa, de la piscine et du jardin, sans espaces partagés. Elle n’inclut ni service hôtelier quotidien, ni petit-déjeuner, ni restauration, ni réception permanente.
2. Capacité et conditions
Maximum 9 personnes, dont 6 adultes au plus. Le réservataire principal doit avoir 25 ans minimum. Enfants et nourrissons acceptés. Animaux, tabac, fêtes et événements interdits. Les visiteurs sont autorisés en journée dans le respect de la capacité et des règles, mais ne peuvent dormir sur place sans être déclarés.
3. Durée, arrivée et départ
Séjour minimal de 7 nuits. Du 1er juin au 30 septembre, arrivée et départ uniquement le samedi. Hors période, dates flexibles selon disponibilités. Arrivée de 16 h à 21 h et départ avant 11 h. Toute arrivée tardive nécessite un accord préalable. Les clés sont remises en main propre par une personne mandatée.
4. Prix et paiement
Prix en euros incluant hébergement, ménage final, linge de lit, serviettes de toilette, consommations normales d’eau et d’électricité et équipements annoncés. Les serviettes de piscine/plage ne sont pas fournies. Paiement de 50 % à la réservation et du solde 30 jours avant l’arrivée ; à moins de 30 jours, 100 % immédiatement. Paiement sécurisé par Stripe.
5. Annulation
À plus de 60 jours, remboursement de 50 % du montant total. À 60 jours ou moins, aucun remboursement. Délai de grâce de 24 heures après réservation uniquement lorsque l’arrivée est au moins 7 jours plus tard. Non-présentation, retard non signalé ou départ anticipé : aucun remboursement.
6. Dépôt de garantie
600 € sont débités 2 jours avant l’arrivée et remboursés au plus tard 7 jours après le départ, déduction faite des seuls coûts réels justifiés liés aux dommages, objets manquants, ménage exceptionnel ou manquements. Le solde est remboursé. Les preuves peuvent comprendre photos, factures, devis, tickets, constat de la personne mandatée et échanges écrits.
7. Règles du logement
quartier calme ; nuisances sonores interdites, particulièrement la nuit ;
piscine non surveillée ; enfants sous surveillance permanente ; douche préalable et verre interdit ;
barbecue à gaz autorisé, à nettoyer, sous réserve des restrictions incendie ;
un véhicule dans la propriété et stationnement complémentaire dans la rue ;
Wi-Fi pour usage raisonnable et licite, sans débit minimal garanti ;
respect des armoires, rangements et zones fermées réservées au propriétaire ;
au départ : restituer clés et télécommandes, sortir les poubelles, laisser la vaisselle propre, retirer les denrées périssables et signaler les dommages.
8. Confort thermique et sécurité
Pas de climatisation fixe. Un climatiseur mobile, deux ventilateurs et des ventilateurs supplémentaires sur demande sont disponibles, ainsi que des moustiquaires aux fenêtres équipées et des grilles à toutes les ouvertures. Aucune caméra, sonnette vidéo, alarme ni capteur de surveillance.
9. Pannes et force majeure
Les incidents doivent être signalés rapidement. Une intervention sera organisée dans un délai raisonnable. Une panne ponctuelle d’internet, d’eau, d’électricité, de piscine ou d’équipement ne donne pas automatiquement lieu à remboursement, sauf privation substantielle et durable. Les événements extérieurs imprévisibles ou irrésistibles relèvent de la force majeure.
10. Voyageurs et acceptation électronique
La réservation devient ferme après paiement et acceptation. OwnerRez et Chekin gèrent les documents, la signature et les formalités. Les informations et documents exacts de tous les occupants sont obligatoires ; leur absence peut retarder ou empêcher l’accès.
11. Responsabilité et assurance
Le réservataire répond des occupants et visiteurs. Une assurance voyage, annulation et responsabilité civile est recommandée. Son absence ne modifie pas les conditions d’annulation.
12. Réclamations et droit applicable
Les réclamations sont d’abord adressées à contact@villanuevoportil.com. Les feuilles officielles de réclamation sont disponibles dans le logement. Le droit espagnol s’applique. Une solution amiable sera recherchée ; à défaut, les juridictions sont déterminées conformément aux règles impératives de protection des consommateurs.
Host: OURSEL Olivier Bruno Jacques Christian · Property: Villa ALMALE, Avenida Cristóbal Colón 40, Nuevo Portil · Registration: VFT/HU/02471.
1. Scope and exclusive use
The booking grants exclusive use of the villa, pool and garden, with no shared areas. It does not include daily hotel services, breakfast, catering or permanent reception.
2. Capacity and eligibility
Maximum 9 guests, with no more than 6 adults. The lead renter must be at least 25. Children and infants are allowed. Pets, smoking, parties and events are prohibited. Day visitors are allowed subject to capacity and house rules, but may not stay overnight unless declared.
3. Stay, arrival and departure
Minimum stay is 7 nights. From 1 June through 30 September, arrivals and departures are Saturdays only. Outside that period, dates are flexible subject to availability. Check-in is 4–9 pm and check-out before 11 am. Late arrival requires prior agreement. Keys are handed over in person by an authorised representative.
4. Price and payment
Prices are in euros and include accommodation, final cleaning, bed linen, bathroom towels, normal water and electricity use, and advertised equipment. Pool/beach towels are not supplied. 50% is due on booking and the balance 30 days before arrival; within 30 days, 100% is due immediately. Payment is secured by Stripe.
5. Cancellation
More than 60 days before arrival, 50% of total booking charges is refunded. At 60 days or less, no refund is due. A 24-hour grace period applies only where arrival is at least 7 days away. No-show, unreported late arrival or early departure does not qualify for a refund.
6. Security deposit
€600 is charged 2 days before arrival and refunded no later than 7 days after departure, less only actual justified costs for damage, missing items, exceptional cleaning or rule breaches. The balance is returned. Evidence may include photographs, invoices, estimates, receipts, reports by authorised staff and written communications.
7. House rules
quiet residential area; noise and disturbance prohibited, especially at night;
unattended pool; children require continuous adult supervision; shower first and no glass nearby;
gas barbecue allowed, must be cleaned and remains subject to fire-risk restrictions;
one vehicle inside the property, with additional street parking;
Wi-Fi for reasonable lawful use, with no minimum speed guarantee;
respect locked cupboards, storage and owner-only areas;
before departure: return keys/remotes, take out rubbish, leave dishes clean, remove perishables and report damage.
8. Thermal comfort and security
No fixed air conditioning. One portable air conditioner, two fans and extra fans on request are available, with mosquito screens on equipped windows and security grilles on all openings. There are no cameras, video doorbells, alarms or surveillance sensors.
9. Breakdowns and force majeure
Incidents must be reported promptly. A contractor will be arranged within a reasonable time. A temporary internet, water, electricity, pool or equipment issue does not automatically create a refund right unless the loss of use is substantial and prolonged. Unforeseeable or unavoidable external events are treated as force majeure.
10. Traveller registration and electronic acceptance
The booking is firm after required payment and acceptance. OwnerRez and Chekin handle documents, signatures and formalities. Accurate information and documents for all guests are mandatory; failure may delay or prevent access.
11. Liability and insurance
The lead renter is responsible for guests and visitors. Travel, cancellation and liability insurance is recommended. Lack of insurance does not alter the cancellation terms.
12. Complaints and governing law
Complaints should first be sent to contact@villanuevoportil.com. Official Andalusian complaint forms are available at the property. Spanish law applies. Amicable resolution will be sought; failing that, courts are determined under mandatory consumer-protection rules.